抢票加速包到底管不管用？江苏消保委调查结果公布
（图片来自网络）
近日，江苏省消费者协会公布对第三方火车票抢票平台“加速包”效果的专项调查结果，引发社会关注。本次调查采用线上问卷与线下体验结合的方式，旨在了解消费者使用第三方抢票平台“加速包”的真实体验。
体验调查结果显示，在南京南 - 北京南、南京南 - 秦皇岛等线路中，12306官方平台在候补成功速度上表现领先，部分第三方平台抢票成功率及速度与“抢票成功率高、抢票速度更快”的宣传不符。例如，美团极速抢票附加40元服务，出票时间比12306候补晚近43小时；智行全能抢票未抢到票。
- 各平台“加速包”费用差异显著，单人次费用从5元至70元不等，高价服务未实现高成功率
- 超半数消费者“偶尔购买（高峰期）”加速包，部分消费者反映存在不知情消费现象
- 消保委建议第三方平台优化服务、规范附加费展示，提升技术稳定性
此次调查覆盖“智行火车票”“高铁管家”等9大第三方平台，线上问卷回收有效样本4507份，线下体验从体验抢票全流程，旨在维护消费者权益、规范抢票服务市场。
（声明：该内容经AI精编）
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