普惠金融发展：从“有没有”到“好不好”的转变与期待
普惠金融发展：从“有没有”到“好不好”的转变与期待
近年来，我国普惠金融发展成就斐然，从“有没有”金融服务逐步转向“好不好”服务质量的提升阶段。在覆盖更多群体的同时，当前普惠金融正着力解决企业和百姓反映的金融服务实际痛点。
企业和百姓的反馈显示，贷款手续繁琐、手机银行操作复杂、保险理赔流程复杂等问题亟待解决。随着普惠金融产品和服务持续优化，“从满足基本金融服务需求到提升服务便利性、可得性，是普惠金融发展的新方向。”
普惠金融发展成就回顾
“十四五”时期，普惠小微贷款年均增速超20%，覆盖约1/3经营主体，县域和乡镇金融服务网络基本完善，为普惠金融发展筑牢了基础。
发展新阶段：从“有没有”到“好不好”
普惠金融“普”是目标，“惠”是关键。当前正从扩大覆盖转向提质增效，解决“服务好不好”成为重中之重，要让金融服务更高效、便捷，让边远地区和低收入人群受益。
解决路径：因地制宜与畅通微循环
- “眼睛向下”找答案，针对不同群体需求制定差异化服务，解决基层金融服务空白与不适问题。
- 畅通金融“微循环”，利用数字金融手段同时保留物理服务网点，平衡便捷性与服务覆盖。
- 践行金融为民理念，以高质量服务赋能经营主体、点亮美好生活。
做好普惠金融，需持续创新服务方式，提升金融服务满意度，让普惠金融真正惠及千家万户。
（声明：该内容经AI精编）
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