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滴滴送货推出运费垫付保障司机7天未收款平台全额垫付

2025年10月30日

10月30日消息，滴滴送货推出“运费垫付保障”措施，平台郑重承诺：若司机完成订单且7天内仍未收到运费，平台将全额垫付。据中国物流与采购联合会数据，超七成（75.77%）货车司机曾遭遇运费拖欠，部分司机甚至支持采用极端方式讨要运费。

滴滴送货创新推出的“运费垫付”方案，依托数字化技术优化服务流程，从根源保障司机权益、改善行业生态。数据显示，该保障措施自7月试运营至今，带来显著积极变化：

司机关于运费拖欠的投诉量降低至原来的5%，大幅减轻纠纷压力
因运费拖欠引发的矛盾纠纷减少至原来的37%，冲突事件实现“0起”
司机师傅们出车更安心，足额获酬的满意度显著提升

中国物流与采购联合会研究室主任周志成表示，滴滴送货的这种做法值得行业内推广，利用数字化手段推动物流行业生态持续优化。滴滴送货方面也表示，将持续完善服务，保障司机权益，营造良好行业环境。

（来源：网易科技报道）

（声明：该内容经AI精编）查看原网页

精彩评论（10）

网友10 2025-10-30 15

能让司机安心出车，对行业和司机都有好处，支持！
网友9 2025-10-30 15

企业和社会责任感结合，这样的做法应该更多推广。
网友8 2025-10-30 15

数据说明问题，这个措施真的帮到了司机，很有效。
网友7 2025-10-30 15

解决了货车司机的实际痛点，这样的举措值得称赞。
网友6 2025-10-30 15

希望更多平台效仿，这样能提升整个行业的信任度。
网友5 2025-10-30 15

利用数字化手段保障权益，是现代物流服务业的进步，很赞成。
网友4 2025-10-30 15

终于有平台兜底了，之前确实遇到过拖欠，现在有保障好多了。
网友3 2025-10-30 15

企业社会责任感的体现，这样的保障让货车司机更安心了。
网友2 2025-10-30 15

从数据看效果很好，滴滴这样做对规范行业很有帮助，值得肯定。
网友1 2025-10-30 15

这个措施太实用了，终于能解决运费拖欠问题，司机们再也不用为钱发愁了！

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