对话深演智能联合创始人谢鹏：AI智能体助力企业提升效率
（图片来自网络）
近年来，人工智能技术快速发展，AI智能体成为企业提升运营效率、优化用户体验的关键工具。从营销内容生成、客户服务到数据分析、流程自动化，AI智能体应用场景不断拓展，其价值逐步从“尝鲜”走向“常用”。
然而，企业在选择与落地AI智能体时仍面临挑战。近期，在2025第十一届GDMS全球数字营销峰会上，连线Insight与深演智能联合创始人兼首席运营官谢鹏进行深度对话，围绕AI智能体对企业应用的落地、行业竞争及未来趋势展开交流。
对话中，谢鹏提到，企业落地AI智能体需聚焦业务痛点。深演智能通过理解客户营销场景痛点，为食品、汽车等行业提供AI智能体解决方案，助力企业提升效率和效益。例如，为汽车行业客户开发的AI智能外呼产品，提升有效接通率，帮助门店提升有效到店与锁单数据；为宠物食品行业打造双生命周期平台，提升用户复购；为食品饮料品牌提供数字用户调研智能体，提升新品推出成功率。
关于深演智能研发的DeepAgent Neo版本，谢鹏介绍其从去年年底确定“All in AI”战略后，推出，覆盖新品调研、渠道沟通等全流程任务，已开发数十个智能体。该产品通过大模型与小模型结合，并聘请行业专家作为外部顾问，提升智能体性能，避免“幻觉”问题。
在行业趋势方面，谢鹏认为，未来3 - 5年，越来越多的企业将使用智能体完成任务，使用智能体的企业会打败不使用的企业。行业竞争将集中在速度与沉淀积累上，企业需顺势而为，用技术释放数据价值，解决实际问题以实现业绩增长。
（声明：该内容经AI精编）
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