微言 | “注水”的知识付费，该“脱水”了

2025年11月6日

（图片来自网络）

知识付费行业“注水”现象引发关注，消费者付费体验存疑，行业健康发展成为焦点。

据中国青年报社社会调查中心数据显示，86.4%的受访者曾为知识付费，其中69.0%认为当前知识付费行业存在内容质量参差不齐、缺乏后续服务与支持、宣传与实际不符等问题。

当前知识付费领域存在“精装”免费课、“毛坯”付费课的矛盾，用户反映“卖课时天花乱坠，退费时困难重重”，内容质量参差不齐、宣传水分大、定价过高等问题普遍存在。

调查显示，68.4%的受访者建议建立透明评价反馈系统，建立严格的内容审核与创作者认证机制，期待提供更全面的免费试听或试读。

知识付费市场快速发展，但泥沙俱下，专业领域主播缺乏资质认证，线上课程监管难度大，平台重流量轻质量等问题突出。中国消费者协会数据显示，教育培训服务投诉超7万件。

2025年知识付费市场规模预计达2808.8亿元，用户规模突破6.4亿人，庞大市场下需政策、平台、专业机构协同发力。

监管部门应细化资质核验、收费公示等细则，打击虚假营销、清退违规课程；平台需把好审核关，强化专业背书；高校科研院所可提供优质公开课程。唯有回归教育本质，实现透明化收费、专业化评估和常态化监管，知识付费才能成为“认知晋级的阶梯”，而非“收割智商的陷阱”。