测评媒体角色争议：是给品牌当财神爷还是给消费者当看门狗？
（图片来自网络）
测评媒体在服务品牌与消费者角色的选择上引发争议。以徕芬与测评博主之间围绕剃须刀测评产生的冲突事件为切入点，探讨行业在其商业价值与消费者权益保障间的平衡问题，以及如何引导测评媒体坚守行业底线。
事件导火索：8月15日，测评博主发布剃须刀测评视频，对比飞科、徕芬等多款产品后，结果显示徕芬产品在震手感和剃净度等指标表现欠佳，引发徕芬创始人叶洪新强烈反应。叶洪新质疑测评公正性，并曝光前员工争议事项，该事件凸显了测评结果对品牌的巨大影响。徕芬电动剃须刀业务是公司突破增长瓶颈的关键，测评结果若不利，可能打击品牌销量，因此叶洪新反应激烈。
行业现象：先看测评再下单已成为新消费习惯。据调查，89.8%的受访者购物前有看测评习惯，00后甚至达94.4%。测评内容在购物决策中扮演关键角色，成为消费者对抗信息不对称的武器。测评媒体既可通过“财神爷”式商业合作影响销量，也能以“看门狗”身份揭露问题，这种双重角色考验行业平衡。
角色争议：测评媒体需在“财神爷”（服务品牌，促销量）与“看门狗”（服务消费者，守权益）间抉择。若只当财神爷，可能为品牌利益牺牲内容客观性，损害消费者利益；若只当看门狗，可能因失去品牌支持难以维持运营。头部测评博主兼具左右销量的“财神爷”能量，也需承担为用户避坑的“看门狗”责任，双重身份导致内容客观性时常受考验。
解决路径：测评媒体要明确以“消费者看门狗”为核心定位，坚守真实客观。建立严格评测流程与标准，通过多元化盈利模式（如电商、内容付费）减少对单一品牌依赖，降低利益冲突风险。品牌方要理性对待测评反馈，尊重监督并采纳建议，与测评媒体良性互动。行业协会需建立规范，保障测评媒体在透明商业行为与公正评测间的平衡。
未来展望：测评媒体需在两者间找到精准平衡点，既用专业内容帮消费者“避坑”，也以客观评测为优质品牌“赋能”，最终实现消费者与企业共同受益。
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