特斯拉Model 3转向拨杆选装服务引发老车主争议

2025年8月22日

（图片来自网络）

近期，特斯拉推出Model 3焕新版加装转向拨杆的服务，定价为2499元。该服务引发关注，老车主因自身车型未享受此配置表达不满。

回顾特斯拉转向拨杆配置变迁，2024年前Model 3有转向拨杆，但23、24版焕新版取消，改为触摸转向；25版焕新Y回归转向拨杆。这种“反复”让老车主觉得企业态度犹豫，甚至“背刺”老用户。

从用户体验看，无转向拨杆在操作便利性与习惯养成上有争议。不同车型（如法拉利、丰田部分车型）也采用按键式转向，但特斯拉的电容式设计让用户操作时易混淆方向，引发吐槽。

特斯拉调整转向拨杆配置的原因，一方面是用户反馈大量吐槽，另一方面是竞品（如中国自主品牌）在配置和产品力上的进步，让特斯拉感受到压力。英国媒体调查显示转向拨杆更受消费者青睐，竞品也在补全配置短板，倒逼特斯拉调整。

从企业角度，特斯拉近期推出六座Model Y等迎合市场动作，加装转向拨杆也是向市场妥协的表现。不过也存在观点认为，单纯通过选装配件提升产品力，并非长久之计，还是应从核心技术、产品本身优化入手。