服务真‘中’！打卡河南首家中国移动心级服务之家

2025年8月25日

（图片来自网络）

河南首家中国移动心级服务之家正式亮相！这里以“家”的理念为核心，打造出温馨舒适的服务空间，让客户如同回到家中般感受到贴心服务。

环境暖心又舒适：大厅布置明亮温馨，配备按摩椅、咖啡、茶点等设施，让客户在办理业务时能放松身心，缓解压力，如同在“减压充电站”享受服务。

特色服务显贴心：在VIP业务办理室，工作人员一对一服务，既提升舒适感，又保障客户办事私密性，让业务办理更便捷安心。

此外，中国移动还贴心总结“春风化雨六步法”，从用户需求与工作经验中提炼，保障服务质量。

惠民服务暖人心：为提升适老化服务，营业厅配备老花镜、爱心座椅、智能血压计等便民设施，让暖心关怀触手可及。同时开启直播服务，针对套餐、流量等热点问题面对面解答，实现服务沟通零距离。

墙上“客户心声”墙上的真实好评，是服务最好的证明，每一张纸条都是客户对服务的认可，激励服务人员持续改进。这里不仅有温暖的“家”服务，更有多元化的硬实力，为有业务需求的人提供优质解决方案。

如果你也有业务疑惑或需求，不妨到这个“服务之家”看看，感受中国移动带来的贴心服务～