服务真‘中’!打卡河南首家中国移动心级服务之家

2025年8月25日
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(图片来自网络)

河南首家中国移动心级服务之家正式亮相!这里以“家”的理念为核心,打造出温馨舒适的服务空间,让客户如同回到家中般感受到贴心服务。


环境暖心又舒适:大厅布置明亮温馨,配备按摩椅、咖啡、茶点等设施,让客户在办理业务时能放松身心,缓解压力,如同在“减压充电站”享受服务。



  • 中国移动重点突出“家”的概念,让客户来到营业厅就仿佛回到了自己熟悉的家园,工作人员会全力解决客户问题。

  • 推出十项服务承诺,每一次服务都承载着美好与诚意,让客户体验更优质。


特色服务显贴心:在VIP业务办理室,工作人员一对一服务,既提升舒适感,又保障客户办事私密性,让业务办理更便捷安心。


此外,中国移动还贴心总结“春风化雨六步法”,从用户需求与工作经验中提炼,保障服务质量。


惠民服务暖人心:为提升适老化服务,营业厅配备老花镜、爱心座椅、智能血压计等便民设施,让暖心关怀触手可及。同时开启直播服务,针对套餐、流量等热点问题面对面解答,实现服务沟通零距离。


墙上“客户心声”墙上的真实好评,是服务最好的证明,每一张纸条都是客户对服务的认可,激励服务人员持续改进。这里不仅有温暖的“家”服务,更有多元化的硬实力,为有业务需求的人提供优质解决方案。


如果你也有业务疑惑或需求,不妨到这个“服务之家”看看,感受中国移动带来的贴心服务~

(声明:该内容经AI精编) 查看原网页

精彩评论(10)

  • 网友10 2025-08-25 09
    服务之家的概念很新颖,把服务做成了家一样,很贴切
  • 网友9 2025-08-25 09
    环境温馨,设施齐全,办理业务很轻松
  • 网友8 2025-08-25 09
    觉得这样的服务模式值得借鉴,以后自己也可以参考
  • 网友7 2025-08-25 09
    这里的服务细节很用心,每个环节都考虑到了客户需求
  • 网友6 2025-08-25 09
    工作人员很耐心,业务办理很顺畅,满意
  • 网友5 2025-08-25 09
    服务理念很新,像回家一样办理业务,体验好
  • 网友4 2025-08-25 09
    作为学生,也能在这里办理业务,环境也不错,适合来了解
  • 网友3 2025-08-25 09
    老人办业务方便了,设施好,服务也周到,应该多推广
  • 网友2 2025-08-25 09
    中国移动这个服务之家很有创意,把服务做成‘家’的感觉,不错
  • 网友1 2025-08-25 09
    这里服务真贴心,工作人员态度好,来办业务很放心
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