Windows 11 24H2更新致部分联想笔记本外接键盘失效

2025年8月26日
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(图片来自网络)

Windows 11 24H2更新引发联想笔记本外接键盘故障

据科技媒体报道,部分联想V15 AMN笔记本用户反映,在安装微软适用于Windows 11 24H2的累积更新KB5063878后,笔记本出现外接键盘无法识别的问题。

用户反馈显示,更新后无论是通过USB直接连接还是通过扩展坞连接外接键盘,均无法正常使用,仅有笔记本自带的键盘仍能正常工作。

在设备管理器中检查时,这些外接键盘被错误识别为“标准系统设备”,而非应有的“标准键盘”,同时制造商信息也未正常显示,导致键盘功能完全失效。

技术人员尝试通过卸载设备驱动并重新扫描硬件等方法解决问题,但均未能成功。目前已有多台联想V15 AMN笔记本出现该问题,微软与联想尚未公布问题原因及解决方案。

(声明:该内容经AI精编) 查看原网页

精彩评论(10)

  • 网友10 2025-08-26 07
    更新后键盘像‘失忆’了,只能用本键盘,工作速度变慢很多。
  • 网友9 2025-08-26 07
    笔记本外接键盘不能用,做作业都没有办法,急死了。
  • 网友8 2025-08-26 07
    虽然是个小问题,但影响办公效率,希望厂家速度解决。
  • 网友7 2025-08-26 07
    以后装系统更新得先了解硬件情况,这次外接键盘失效真麻烦。
  • 网友6 2025-08-26 07
    这情况太折腾了,更新前得先检查是否兼容,避免出现问题。
  • 网友5 2025-08-26 07
    希望微软和联想尽快回应,给用户解决方案,不然影响办公。
  • 网友4 2025-08-26 07
    从技术角度说,这可能是更新与硬件驱动不兼容,需要同步更新处理。
  • 网友3 2025-08-26 07
    朋友也遇到同样问题,外接键盘失灵,只能用本键盘办公太方便了。
  • 网友2 2025-08-26 07
    联想笔记本装这个更新后键盘坏了,麻烦得很,厂商得重视。
  • 网友1 2025-08-26 07
    这更新导致外接键盘不能用,办公受影响,希望快解决!
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