广汽埃安举办用户节,深化番禺行动推进品牌改革,实现用户价值突围
(图片来自网络)
广汽埃安举办用户节,深化番禺行动推进品牌改革,实现用户价值突围
当行业陷入价格战引发的激烈内卷时,广汽埃安以一场跨越多地的用户节,打响用户价值突围战。12月19日 - 21日,广汽埃安“AI上生活好状态”用户节在广州举办,这场活动既是品牌IP的全面落地,也是广汽集团“番禺行动”一体化改革的重要实践,聚焦C端市场、夯实渠道根基。
在“用户需求战、产品价值战、服务体验战”三大战役背景下,用户节成为品牌连接用户的关键纽带,也是IPD(集成产品开发)改革落地的注脚,承载着品牌温度与战略深意。
用户节以“直面用户”为核心基调,分别为北京、成都、广州三地用户打造特色体验。从北京首站“AI上生活好状态”IP点亮仪式开始,到成都站融入“巴适”文化、广州站作为主场融合本地特色,三场用户节深度融入地域文化。
- 北京站:奠定“直面用户”的核心基调
- 成都站:融入本地“巴适”文化
- 广州站:融合本地特色与用户需求
在体验设计上,用户节打造“八大好状态”沉浸式区域,如“学习好状态”区域(拳击与咖啡体验)、“松弛好状态”区域(与牧高笛联名打卡区),让用户通过互动感受到品牌温度与价值。
从需求收集到产品迭代,广汽集团IPD改革让“用户需求管理”成为研发源头。活动现场亮相的埃安i60增程版,搭载最新星源增程技术,精准解决用户“亏电油耗高、加速慢、噪音大”等核心痛点,具备1240KM增程综合续航与豪车级配置,是改革后首款车型。
服务端也实现高效优化,通过“并行共创”体系与跨部门协作,提升用户需求闭环处理效率,决策效率较传统模式提升超6倍。
未来,广汽埃安将持续开展用户节,深入倾听不同地区用户需求,通过线上APP互动、线下用户节活动等,打造“国民好车”的长期主义,在与180万用户的深度共创中,持续升级产品、服务与品牌,强化竞争力。
(声明:该内容经AI精编)
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