美团‘团购过期自动退’引争议 实际退款未到账问题曝光
（图片来自网络）
美团“团购过期自动退”相关服务引发争议，实际退款未到账问题凸显。据IT之家报道，8月24日多名博主在社交平台反映，美团平台虽然宣称“团购过期自动退”，但实际用户订单退款未到账，且部分订单显示“退款失败”。
用户反映这类情况多发生在2014 - 2019年的订单。IT之家注意到，部分用户因信任平台，申请退款后少有查看历史订单，且退款时效各异，易忽略退款是否真正退到支付渠道。但平台仅显示“退款成功”才代表真正退款到账。
对此，美团向媒体表示，平台退款均按原路退回，若支付账户异常或注销，无法退到原账户；若出现退款未到账，需用户提供其他银行账户进行退款。不过，消费者对平台服务透明度及退款实际到账情况仍存疑问，该事件引发社会关注。
（声明：该内容经AI精编）
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