OpenAI被曝向Meta学流量优先，研究团队考核KPI引争议

2025年10月25日

（图片来自网络）

据外媒报道，OpenAI内部近期出现转变，正从以通用人工智能（AGI）研发为核心，转向以商业化和用户流量增长为优先方向。这引发了研究团队与部分员工的争议和担忧。

报道显示，OpenAI现在将用户参与度（engagement metrics）作为核心考核指标，即便在前沿研究部门，工作成果的评估也需服务于“让用户使用更久、参与更多”的目标。过去侧重“模型性能与强大程度”的评估，如今转变为“增长导向”考核，让员工担忧公司发展方向逐渐向“流量机器”靠拢。

在具体功能设计上：

为ChatGPT增加“用户参与功能”，比如在对话结束后主动推荐后续相关任务，意图引诱用户开启下一轮对话，以此延长用户使用时长。
强化ChatGPT的工具属性，让其能更便捷地查询股票、体育比分、天气等日常信息，使其成为用户“离不开的每日助手”；但同时，当检测到用户使用聊天机器人时间过长时，会主动提醒用户休息，这种“一边想方设法增加用户粘性，一边贴心劝别太沉迷”的操作显得颇为矛盾，也折射出公司内部的身份认同矛盾。
研究团队的考核标准发生变化，从前以“模型本身是否更先进、更强大”为核心，如今“用户参与度”成为关键KPI，让“增长”压倒“研发”，引发内部争议。

对此，OpenAI员工普遍表达担忧，称“我们不想成为流量农民”，在AGI研发与商业化现实之间，公司正试图维系两种身份的平衡，但转变带来的挑战正愈发明显。