丽呈CEO陆昀：AI推动酒店组织架构重构

2025年11月10日

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11月10日，在伊斯坦布尔举办的“2025携程集团全球合作伙伴峰会”上，携程集团副总裁、丽呈集团CEO陆昀参与“AI如何赋能酒店行业新增长”行业领袖对话。陆昀提出，AI不仅是技术工具，更是酒店组织架构与管理流程重构的核心。

陆昀强调，若AI无法与酒店的组织形态深度适配，再先进的技术也难以发挥应有的优势，必须搭建合理的架构体系才能应对未来市场。

陆昀指出当前行业对AI存在误区，不应把AI视为解决所有问题的万能钥匙，引入AI技术往往需要配合组织调整，否则可能沦为摆设。他强调，丽呈集团现阶段将AI价值更侧重于B端运营的提质增效，比如收益优化、签约效率、运营效率提升等。

谈及酒店业应对挑战，陆昀提到平台化合作的优势。丽呈集团正打造生态，为中小酒店集团提供风险可控、回报可期的健康发展路径，帮助中小酒店集团以较低投入构建数字化运营能力，推动合作伙伴实现健康发展。

在对话最后，陆昀表示，丽呈希望与更多酒店投资人、酒店品牌合作，通过技术赋能与模式创新，共同推动中国酒店业实现从“规模扩张”到“健康发展”的转变。

（来源：网易科技报道）