蚂蚁集团韩歆毅详解‘支付、金融、健康’三条腿十年战略

蚂蚁集团CEO韩歆毅近日在接受采访中，详细解析了集团“支付、金融、健康”三条腿的十年战略布局，为未来发展划出核心方向。

韩歆毅将支付、金融与医疗健康定义为支撑蚂蚁未来的“三条腿”，表示“一张桌子，肯定三条腿才稳，有四条腿最好”。这一战略基于整改后对自身禀赋与时代机遇的深度考量，是面向下一个十年的核心蓝图。

过去五年，蚂蚁因整改曾陷入沉寂，韩歆毅直言“市场上确实不太能听到蚂蚁的声音”，且“蚂蚁已经很多年没有大的创新了”。2024年上任后，他一度为创新焦虑，思考通用AI与蚂蚁创新方向。他认为蚂蚁体量需要“支撑十年的大创新”，需庞大的用户规模与持久生命力，不能仅做小而美的创新。

2025年初，蚂蚁敲定AI战略核心：“第一是用AI去锚定应用；第二个，我们要去探索智能上限，不放弃基础大模型的研发”。蚂蚁要聚焦生活服务、金融、健康三大优势领域，计划“用AI把这三个服务业重新做一遍”。

作为蚂蚁的“压舱石”，支付与金融两条腿根基稳固。韩歆毅强调，蚂蚁20年发展核心是“做专业服务的普惠”，通过支付宝和余额宝降低金融服务的门槛，让普通人享受到便捷支付与合理理财收益，精准契合用户“有钱花”的核心诉求。经过多年深耕，这两大业务积累了庞大用户基础与成熟生态，在AI时代持续升级，通过智能风控等技术巩固优势，“为经济、民生创造的价值更厚”。

医疗健康作为重点打造的“第三条腿”，承载着战略突破的使命。韩歆毅解释，这一选择是“普惠初心的延伸”：“社会发展到现在，人们最在意‘两朵花’：一个‘有钱花’，一个‘有命花’。健康和支付、金融领域一样，普惠的空间和意义非常大。”当前“中国医疗资源紧张、分布不均，加上老龄化趋势，未来优质医疗资源只会更紧张”。在韩歆毅看来，健康其实是很高频的需求，日常生活中“大量介于医院和生活之间的‘中间地带’健康需求”，亟需专业解答。而在医疗领域，蚂蚁“做了十几年的挂号、医保码等医疗服务和数字化”，2023年与浙江卫健委合作的“数字陪诊人”安诊儿，更积累了关键技术经验，让“大规模的健康服务供给变成可能”。为让“第三条腿”加速成长，蚂蚁将健康业务从支付宝旗下的事业部，升级为与支付、金融并行的独立事业群。韩歆毅坦言内部对重注健康的方向也有争议，但他坚定认为“必须取舍，蚂蚁虽然有一些家底，但还没有厚到同时重点投入三个领域”，而健康业务“非蚂蚁莫属”。

韩歆毅强调“阿福是一个必须要赢的逻辑”，“大公司从来不bet（赌博），我们要保证确定性”。“蚂蚁的立身之本是两个入口，一个跟钱相关，一个跟健康相关”。对于“通用AI会取代垂直入口”的担忧，他直言：“金融、医疗健康等深度专业领域，通用AI不可能吃下所有，吃了也会消化不良，这些领域如果做不精深，一旦出问题，得不偿失。”谈及投入与决心，韩歆毅表示自己“挺敢花钱的”，“看到一个有价值的新东西，就两眼放光”：“AI时代，大厂们都是饱和式投入，这是军备竞赛，拼人才储备、技术储备、资金储备。现在应该担心的不是投入太多，而是犹犹豫豫不敢投入。”蚂蚁在健康领域“2024、2025年每年投入几十亿”，“阿福”坚持“纯净无广”模式，与传统互联网健康产品“不是一个代际”。他信心十足：“如果阿福不能成功，那么在医疗健康AItoC领域，其他公司也会很难。”对于战略成功的标准，韩歆毅表述简洁，健康业务要让“中国老百姓都在用，都说好”：“如果有一天，中国一半以上的用户，有健康疑问会第一时间想到问阿福，就代表阿福成功了；如果用过阿福的用户里，有一半以上愿意推荐给身边的家人朋友，那阿福也成功了。”展望2030年，韩歆毅的愿景清晰：“我们的美好愿望是，支付和金融能不能让用户口袋里多几个钱，就像余额宝12年给用户赚了5000亿元收益；阿福，能不能让人均寿命更长一点点，生活质量更高。”正如他所言：“平稳过日子不是蚂蚁的风格。”三条腿支撑的普惠之路，不仅是蚂蚁下一个十年的支点，更有可能成为其未来发展的长期根基。