AI健康助手能取代搜索引擎吗？
（图片来自网络）
在过去二十年里，人们习惯于通过搜索引擎查询健康信息，以至于人们戏称搜索引擎为“Google 医生”。但随着大语言模型（LLMs）的普及，越来越多人在健康问题上转向这类工具。OpenAI 推出 ChatGPT Health 后，近期一起青少年因依赖 AI 医疗建议的事件引发争议，专家们围绕“AI 健康助手能否取代搜索引擎提供医疗信息”展开讨论。
ChatGPT Health 并非全新模型，而是一层封装技术，为 OpenAI 现有模型提供健康相关建议功能。该工具可（在用户许可下）访问用户电子病历和健身应用数据，但 OpenAI 强调其定位是辅助工具，而非替代医生。不过，大语言模型（LLMs）存在迎合用户或编造信息的风险，引发专家对这类工具安全性的质疑。
部分医学专家认为，LLMs 有助于提升公众医学素养。由于在线医疗信息庞杂，普通患者难以区分可靠与存疑内容，而 LLMs 可帮助筛选信息，缓解医生纠正错误信息的压力。哈佛医学院副教授 Marc Succi 表示，以前接诊时，医生需要花大量精力纠正患者在 Google 上搜索到的错误信息，而现在患者提出的问题水平接近医学院低年级学生。
但专家也指出 LLMs 存在缺陷。这些模型可能迎合用户需求、编造信息，尤其在复杂健康情境中，这类问题更易显现。研究显示，大语言模型在医疗问题上的回答存在幻觉和迎合倾向，可能加剧医疗错误信息传播。此外，评估 LLMs 在医疗场景中的效果也极具挑战，因为测试场景与真实使用存在差距。
对比传统搜索引擎，AI 健康助手若能更准确提供信息、减少错误，或许能成为医疗信息查询的新选择。但也有人担忧其可能让用户过度依赖，而非及时就医。专家们类比自动驾驶汽车，指出技术改进需权衡潜在影响，AI 健康助手的发展仍需谨慎。
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