小米汽车副总裁回应SOS功能宣传争议：否认失实称谣言为AI伪造

2025年10月23日

（图片来自网络）

小米汽车副总裁李肖爽近日针对SOS功能宣传争议发布声明。

核心回应内容：李肖爽表示，此前关于“SOS 1秒接通（不含排队时间）”的宣传内容，属于“采用AI技术生成、造谣诋毁小米汽车”，该宣传完全失实，小米将会坚决追究相关责任主体的法律责任。

此前，有小米SU7车主反映使用SOS紧急救援功能时，存在较长时间等待接通的情况，引发网友关注。网传宣传海报虽有“不含排队时间”小字，但“1秒接通”表述引发质疑，小米官方曾回应称车机系统与呼叫中心实际可秒接通，经后台核实后，等待人工接听约5分30秒后成功接入人工通道。

此次小米以法律手段回应争议，直指谣言为AI伪造，但用户对宣传话术的严谨性与安全功能可靠性仍存担忧。此前小米SU7在宣传、事故救援等方面也经历过类似争议，此次事件再次引发公众对品牌宣传诚信与产品安全性的讨论。