京喜迎来两周年：下沉市场女性成核心用户，目前仍未盈利
（图片来自网络）
10月29日消息，在28日举行的京东“京喜自营”两周年媒体沟通会上，京东集团副总裁、京喜事业部负责人祁婷介绍相关情况。
从数据上看，京喜已吸引3.7亿用户购买，为京东带来1.5亿新增用户，还带动30万人就业，并且与260个产业带、超四万家工厂达成合作。
同时京东推出六大服务升级，覆盖支持外贸企业转型、代工厂升级等多方面，通过与工厂深度合作优化包装、搬运及仓储等环节，帮助部分合作工厂降低约10%的成本。平台采用“生产成本+快递费用”的结算模式，商品送达用户后7天内即可启动账期结算，显著缩短了资金回收周期。
在用户获取方面，京喜核心用户群体来自下沉市场及低线城市，女性用户比例高于男性。平台未在京东首页设置固定入口，而是根据用户行为动态调整曝光位置——若用户曾点击或购买过京喜商品，系统会在首页显著位置推送相关入口。
京喜自营始终坚持“有底线的低价”，所有商品均由京东采销团队实地选品，并对生产环节进行驻场监督，确保商品描述与实物一致。为了保障品质，平台对供应商实施“红绿灯”动态管理机制：连续7天指标异常会触发预警，30天内出现两次黄牌或掺假行为即列入黑名单，过去一年累计拦截了278批次不合格商品，淘汰率约为7.3%。
尽管京喜在用户规模与订单量上增长迅速，祁婷坦言平台目前尚未盈利，毛利仍无法覆盖物流、客服及用户补贴等成本。当前阶段以投入为主，资金主要用于用户获取与物流补贴，未来将通过提升客单价、复购率及优化履约效率逐步实现盈利。核心用户为下沉市场女性，平台需在价格、质量与效率之间不断寻求平衡，并探索可持续的低价模式，拒绝以恶性竞争挤压工厂利润或降低商品质量。
（声明：该内容经AI精编）
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