数字服务赋能民生，“十四五”民生保障持续升级

2025年8月17日

【晶采观察·解码“十四五”】乘“数”而上民生保障持续“升温”

（来源：视频综合）

数字中国的发展让我们的生活处处充满新变化。我国网民数量已达11.23亿人，互联网普及率高达79.7%，“十四五”期间，数字服务在民生领域的应用愈发深入，为民生保障注入强劲动能。

文旅场景：数字展厅打开历史新体验

暑期文旅热潮中，博物馆等场所的数字展厅成为热门。戴上VR眼镜，能和历史文物“零距离接触”，让历史“活”起来。很多游客表示，这种数字化体验让历史学习更直观、有趣。

农村场景：数字服务助力增收致富

5G网络和农村电商发展下，手机成“新农具”，数据成“新农资”，直播成“新农活”，有效带动农村居民增收，让数字经济惠及农村发展。

医疗场景：智慧服务提升就医体验

智慧医疗服务扩面提速，全国医保码用户超12亿人，跨省异地就医直接结算惠及5.6亿人次，让医疗服务更便捷高效。

养老场景：智慧养老守护独居老人

上海等地推行“智慧养老”，独居老人水表异常会自动报警，创新社区治理模式，为老人提供更安心服务。

公共服务：数字技术提升效率公平

过去多部门办事需要往返提交材料，如今在线办理后数据跨部门共享，多个事项高效办结，提升公共服务可及性和公平性。

数字技术为民生保障注入的动能，是“人”为核心的温度传递，从文旅到医疗，从农村到社区，细微处变化印证着“十四五”数字服务从“可用”到“好用”“爱用”的跨越。当11.23亿网民数字生活升级，数字中国建设将以民生改善为标尺，让每个人都能收获“稳稳的幸福”。

晶采观察，下期见！