腾讯回应‘元宝AI靠人工？’争议：全为AI生成 无人工运营团队参与
（图片来自网络）
12月18日，针对用户热议的“评论区元宝互动是AI还是人工”争议，腾讯官方发布声明。
声明核心内容：带有“内容由AI生成”标识的评论由元宝AI独立生成，无人工运营团队参与；无该标识的回复则为真人小编逐字撰写的原创内容。
此次争议源于元宝在部分产品评论区互动被用户认为“过于拟人化”，引发对其操作方式的猜测。腾讯在声明中解释称，元宝的高频响应速度和跨时段服务能力，远非人工团队可实现——“十个团队7×24小时轮班也无法完成现有工作量”。
元宝的生态应用十分广泛，目前支持在多个平台互动：
- 微信公众账号、视频号、QQ浏览器、腾讯新闻、QQ音乐、腾讯自选股及腾讯视频等主流产品的评论区，已支持用户@元宝进行互动
- 在社交层面，用户可在微信与QQ中添加元宝为好友，实现一对一交流、文件处理、事务咨询等功能
- QQ群聊还支持元宝的“一键总结”功能，可快速梳理海量聊天记录
值得关注的是，腾讯对元宝的投入与推广力度持续加大。据第三方市场调研机构DataEye数据显示，截至2025年10月，腾讯元宝AI产品投放素材量（即买量）在中国大陆AI应用市场中位居首位，其次是夸克和豆包。腾讯公司总裁刘炽平此前也在财报电话会上表明，微信最终会推出一个AI智能体，让用户在微信内部就可利用AI完成多项任务，能够理解用户的需求、意图和兴趣。
（声明：文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。）
（声明：该内容经AI精编）
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