打破AI焦虑，可信度是最稀缺的“数字底气”

当AI技术以前所未有的力度席卷资讯行业，信息的极度丰饶与认知的深度焦灼形成了鲜明对峙。深度伪造的名人影像、批量生成的失真报告、算法加剧的信息茧房，让获取真实信息的成本不断攀升，理性讨论的空间持续压缩。在此背景下，2025腾讯ConTech大会上，腾讯新闻负责人何毅进提出的“可信生态”与“认知协作”理念，为资讯行业的未来发展指明了方向。

何毅进在演讲中明确指出，优质资讯产品需从“内容平台”进化为“可信生态”，从“信息推送者”升级为“认知协作者”，其终极价值在于“点亮用户思维”而非填满时间。“AI是双刃剑，关键在于使用者的选择。”这一论断直指AI时代资讯业的核心痛点，可信度已成为当下最稀缺的资源。

构建可信内容生态是资讯产品的立身之本。腾讯新闻提出建立一套科学完善的内容筛选与评价机制：为每一个内容账号建立信息质量数字档案，通过动态升降级实现优胜劣汰。持续产出低质、虚假内容的账号将面临可信评分下降直至被暂停收录的处罚，而坚守真实优质的账号则能获得更高曝光，从源头实现“优质信源上浮，劣质信源下沉”。同时，构建人机协同的事实核查机制，利用大模型的语义矛盾检测、跨模态溯源等能力，对图片、视频等内容进行交叉比对，精准监测异常传播信息，高效辅助识别深度伪造、旧闻新用等问题。

此外，强调生态开放共治，联合权威媒体、学术机构及领域专家组成专家团，共同定义和完善可信度标准，提升事实核查的专业性与公信力。透明化的用户体验设计让可信落到实处，未来资讯产品将提供“信息溯源”功能，用户阅读时可点击查看关键事实与数据的原始出处，清晰了解信息来源于官方通报、现场直击还是专家解读，同时查阅信源的数字档案，自主判断信息准确性。

解决认知局限成为资讯产品的新课题。资讯产品需从“信息推送者”升级为“认知协作者”，从“猜你喜欢”转向“助你成长”。这意味着资讯产品要打破信息碎片化困境，构建有背景、有联系的完整叙事。例如报道持续发展的新闻事件时，自动生成清晰“时间线”帮助用户掌握前因后果；解读专业新闻时，关联核心概念、技术原理与行业意义，降低认知门槛。面对复杂争议性事件，平衡呈现冲突各方的陈述、证据与核心诉求，培养多元思考与共情能力。

腾讯新闻已积累了坚实的实践基础。过去四年，腾讯新闻果断为内容做“减法”，去除95%的存量低质内容，重塑价值标准；旗下“较真”业务十年间提供超25亿人次辟谣科普服务，积累了丰富的事实核查经验。如今，“可信生态”与“认知协作”的理念正逐步转化为现实，从内容生产到功能落地，推动资讯行业朝着“点亮思维”的终极价值发展。

何毅进的演讲点明了行业核心诉求：构建可信生态、成为认知协作者、鼓励深度思考，既是腾讯新闻的探索，更是整个资讯行业的未来方向。当资讯产品坚守真实与深度，以技术赋能用户思维成长，便能在AI浪潮中站稳脚跟，让用户在信息海洋中找到方向，在理性交流中凝聚共识。