美团退款未到账引发争议 客服建议换账户处理
（图片来自网络）
事件回顾：近日，多名网友反映在美团平台完成订单后，退款未能及时到账，部分网友还晒出订单与付款账户流水截图，显示退款存在异常情况。
客服回应说明：美团客服针对“订单退款未到账”问题作出回应：退款会优先退回原支付账户，若该账户异常或已注销，无法退回原账户，此时需用户提供其他有效银行账户来进行退款操作。
网友反馈与建议：不少网友对此表示疑惑，认为原支付账户更安全，更换账户存在交易风险；同时有人呼吁平台优化退款流程，增强退款透明度与安全性。
（声明：该内容经AI精编）
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