蚂蚁新十年战略:从‘有钱花’到‘有命花’的双重守护 - 韩歆毅详解
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自暂缓上市和金融整改以来,蚂蚁集团发展走向始终牵动外界目光。2026年1月,蚂蚁集团CEO韩歆毅履新后首次接受媒体专访,系统阐述了公司新十年战略转向。
韩歆毅明确表示,蚂蚁将以AI为基座,全力构建“支付、金融、健康”三大战略支柱,其中“健康”被正式提升至与支付、金融并列的战略高度,成为支撑蚂蚁未来的“第三条腿”。他用“健康一张桌子,肯定三条腿才稳,有四条腿最好”的比喻,解释战略重心之变。过去,支付与金融是蚂蚁的两大支柱;如今,医疗健康成为其锚定下一个十年的新支点。这一转变源于对未来的未雨绸缪。
韩歆毅回忆道,到2024年完成整改后,他非常焦虑,思考蚂蚁下一个创新方向。经过反复论证,蚂蚁在2024年底做出判断:医疗健康将成为公司的第三个战略板块。基于对用户“两朵花”(“有钱花”与“有命花”)需求的深刻洞察,蚂蚁集团将医疗健康确定为战略新支点。蚂蚁过去在挂号、医保码等医疗数字化领域的积累,为此次战略升级奠定了坚实基础。
AI健康助手“阿福”升级亮相仅一个月,单日用户提问量翻倍至1000万次,月活用户规模突破3000万。用户不仅问用药、医保,也会聊失眠、焦虑等情绪问题,展现出健康赛道的巨大潜力。市场积极反馈印证了战略选择的正确性。
作为CFO出身的CEO,韩歆毅提出医疗健康业务独立化调整,从支付宝下属团队升级为独立一级部门,配备充足资源。他强调“投资未来”的思维,将资金投入支付宝“碰一下”与AI健康助手“阿福”,巩固支付基本面与开辟健康战场。战略聚焦医疗健康领域,源于该领域虽低频需求但预防、监测、咨询等环节为高频刚需,通用AI难以在专业领域做到“样样精通”,垂直入口深耕更能满足用户专业需求。
韩歆毅描绘下一个十年愿景:“让用户实现‘有钱花’与‘有命花’的双重守护。支付和金融提升财富积累,AI健康助手‘阿福’助力健康生活,支撑普通人的美好生活。”他坚信,在“支付、金融、健康”三大战略支柱支撑下,蚂蚁集团将走向未来十年。
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