千问AI电话订餐引热议 官方回应：确实是AI打的
（图片来自网络）
1月26日，针对网络热议的“千问AI电话订餐是否为真人操作”问题，千问官方作出回应：这通电话确实是AI打了。此前，千问App上线的“打电话订餐厅”功能因通话过程自然流畅、具备停顿、语气及“生意兴隆”等拟人化表达，引发公众对其“是否为真人操作”的广泛讨论。千问方面解释称，这一高度拟人化表现源于其搭载的“实时情绪与意图识别引擎”——该引擎能在100毫秒内识别超过50种复杂情绪，并实时生成匹配的共情话术，从而实现自然对话，这是科技赋能服务创新的具体体现。
（声明：该内容经AI精编）
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