中公教育'退费难'引争议：1.7万元分17年退，学员质疑退款周期过长

2025年8月10日

（图片来自网络）

近日，武汉市民刘小姐反映，其2024年花费2万余元报名中公教育考公培训班，合同约定未通过笔试可退费1.7万元。考试未通过后，机构却提出每年仅退1000元，需17年才能退清。刘小姐表示：‘等退完我都四十多岁了，感觉很荒唐。’

记者实地走访发现，中公教育武汉校区证实该政策属实，称因资金链问题调整退款方案：2022-2023年学员退费超2万元者，年退1000元；2024年后改为年退两次，每次10%。工作人员建议学员通过诉讼解决，胜诉率100%，但需等待。另有‘以物抵退’选项，如用二手电脑、大米等抵扣60%费用。

据公开数据，中公教育2024年待退费负债5.8亿元，黑猫投诉平台相关投诉超13万条。北京市京都律师事务所提醒，机构以物抵退需双方协商定价，消费者应合理评估抵扣物价值。