美团AI生活小助手体验：“小美”或成一站式服务入口？

2025年9月12日

（图片来自网络）

近日，美团推出一款名为“小美”的AI生活小助手，作为近期体验的智能产品之一，它展现了AI在整合生活服务的潜力。这款产品主打“主动思考、深度个性化、帮你办事”三大能力，可帮助用户安排日常、发现好去处、制定旅行计划等，目前处于内测阶段。

体验“小美”后发现，它对大众日常生活场景覆盖较广。以点外卖为例，输入“我很饿，推荐吃的”这类模糊请求，“小美”会结合用户位置和消费习惯推荐菜品，还能直接在界面中完成点单和支付，省去切换外卖App的步骤。订酒店时，“小美”同样高效，能推荐周边酒店并协助完成预订流程。

不过目前“小美”仍有一些未完善的功能，比如不支持订机票、高铁票，也不能处理所有生态内外的任务。但整体来看，“小美”已展现出整合美团生态、提供一站式服务的雏形，若后续迭代完善，或许真的能让用户减少对多个App的依赖，像科幻里的AI一样解决生活问题。

从技术角度，“小美”的体验流畅，响应速度较快，无广告干扰，界面简洁易用。美团通过该产品尝试用AI整合旗下餐饮、出行、生活等业务，若实现“小美”野心，不仅能优化用户生活体验，也可能为行业带来新的服务模式参考。