服贸会展现‘数智’与‘金融’双向奔赴，金融服务创新图景

2025年中国国际服务贸易交易会（服贸会）金融服务专题展区，展现了“数智”与“金融”双向奔赴的发展图景，前沿科技为金融服务注入新活力，实现产业与金融深度融合。

金融是国民经济的血脉，也是服务贸易重要部分。本届服贸会金融服务专题展加大人工智能（AI）技术应用，通过前沿技术交互与场景化展示，呈现人工智能与金融业深度融合的创新实践。

在工商银行展台，具身智能机器人“工小京”大堂经理亮相，能答疑解惑、提供导引服务，还讲解工行自研千亿级金融大模型“工银智涌”，该模型已赋能20余个业务领域、300余个场景。

炫酷“硬科技”加速从技术展示向实际应用场景渗透，让金融服务从被动等待变为主动触达，更“懂”用户。以下是基于展馆体验的典型场景：

1. 中信银行“养老计算器”：输入年龄、月收入等信息，即可获知退休后养老金水平并获得个性化投资建议；


2. 北京银行智能交互数字机器人：根据观众提问偏好，巧妙推荐个性化金融服务方案；


3. 银联展台：大模型与支付服务结合，实现客户对AI咨询提供的商品和服务一键下单并支付；


4. 北京银行AR眼镜体验：老年客户轻松操作复杂金融产品；

数智化不仅展现炫酷技术，更重构行业底层逻辑，成为解决现实痛点、赋能产业发展的“利器”。例如中国银行等推出的“幂方卡”，实现支付、通信、交通功能三合一，让外籍来华人员出行更便捷；随行付与万事达卡推出的聚合二维码，非接触支付更便捷。

科技赋能金融发展，金融也在助力科技创新。更多金融机构积极拥抱数字变革，以数智之力增强服务广度和深度，引导金融资源向科技创新领域集聚，提升科技金融服务质效。

在浦发银行展区，呈现科技感爆棚的场景——机器人打太极、手术机器人精准构建脑部模型；金融机构联合支持的科创企业及生态伙伴一同参展，形成“展中展”，成为“科技”和“金融”双向奔赴的生动注脚。浦发银行打造“股、债、贷、保、租、孵、撮、联”综合服务模式，为科技企业提供全生命周期支持；中国人寿发展首台（套）重大技术装备保险等创新险种，中国银行推进人工智能相关专项支持计划等，均体现金融对科技创新的助力。

数智引领下，金融机构深耕“科技、绿色、普惠、养老、数字金融”等“五篇大文章”，通过数据驱动实现金融服务更精准、高效、贴心，以科技之力助力金融服务实体经济与民生改善。中国人民银行数据显示，截至6月末，金融“五篇大文章”相关领域贷款增量占比约七成，各领域贷款同比增速均高于全部贷款增速。

透过服贸会这扇窗，科技与金融的融合未来充满想象，“数智”与“金融”双向奔赴的发展格局将持续深化，为高质量发展注入新动能。