西贝发布致歉信并宣布9项调整:儿童餐现炒等优化举措引关注

2025年9月15日
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(图片来自网络)

9月15日,西贝发布公告并发布致歉信,同时宣布9项调整,成为餐饮行业引发关注的公共事件。

此次西贝宣布的9项调整具体如下:

  • 儿童餐改为门店现炒,保障菜品新鲜与品质;
  • 大豆油更换为非转基因品种,优化食材健康属性;
  • 增加后厨即时参观机制,提升餐饮透明度与消费者信任;
  • 优化菜品定价策略,让消费者体验更合理;
  • 加强供应链管理,保障食材品质稳定;
  • 完善员工培训体系,提升服务专业性;
  • 开展消费者体验优化活动,增强品牌亲和力;
  • 推进数字化餐饮模式,提升服务便捷性;
  • 加强与行业自律与监管协作,践行社会责任。

该事件的起因是9月10日罗永浩一行赴西贝门店用餐后,在社交平台质疑西贝菜品均为预制菜且存在“又贵又难吃”问题,随后西贝创始人贾国龙回应“没有一道预制菜”,并提出“开放后厨参观”与“起诉”等举措,双方引发激烈舆论口水战。此次西贝的致歉与调整,最终指向解决“预制菜界定争议”与“餐饮知情权”等社会关注的焦点问题,推动餐饮行业向更透明、更优质的方向发展。

(声明:该内容经AI精编) 查看原网页

精彩评论(10)

  • 网友10 2025-09-15 14
    这样的新闻让我觉得餐饮企业在改变,以后用餐更放心了,支持西贝!
  • 网友9 2025-09-15 14
    罗永浩的质疑推动了行业进步,西贝的回应也让事情有结果,好样的。
  • 网友8 2025-09-15 14
    餐饮行业需要这样透明化,消费者知道食材和做法后,信任度就提高了。
  • 网友7 2025-09-15 14
    儿童餐现炒以后,带娃吃饭的选择就多啦,太有用了!
  • 网友6 2025-09-15 14
    公开致歉和调整是很正面的做法,应该鼓励更多企业这样做。
  • 网友5 2025-09-15 14
    预制菜争议之前总有人质疑,现在西贝这样调整,会让更多人接受预制菜了。
  • 网友4 2025-09-15 14
    西贝的做法很务实,先从改善儿童餐、调整油脂开始,一步步来效果好。
  • 网友3 2025-09-15 14
    这次争议虽然有点乱,但终于有结果了,以后选餐厅更放心了。
  • 网友2 2025-09-15 14
    企业能主动公开调整,这样的做法值得点赞,让消费者更安心。
  • 网友1 2025-09-15 14
    现炒儿童餐太贴心了,对小朋友用餐安全有保障!
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