ChatGPT用户研究报告解析：7亿人的使用场景与人群洞察

ChatGPT用户研究报告解析：7亿人的使用场景与人群洞察

首份最全ChatGPT用户研究报告发布！OpenAI联合哈佛大学经济学家David Deming发表题为《How People Use ChatGPT》的论文，详细阐述ChatGPT从2022年11月上线至2025年7月的被使用情况。报告显示，截至今年7月，ChatGPT周活跃人数超7亿，周消息总量达180亿条。本次研究通过分析150万次对话数据，科学解析用户使用细节。

一、人们用ChatGPT在做什么？

本研究采用科学的数据分析方式，分析结果显示，四分之三的对话侧重于实用指导、信息搜索和写作。具体占比情况如下：

• 实用指导（28.8%）：如个性化健身计划、创意构思、技能教学等


• 信息搜索（24.4%）：涉及人物/事件信息、食谱、产品咨询等


• 写作（23.9%）：邮件/文档生成、文本编辑、翻译、总结等

编程和社交类需求相对占比较小。

此外，消息使用模式分为三类：询问（49%）、行动（40%）、表达（11%）>。其中“询问”类别占比最高，人们更倾向于将ChatGPT当作顾问，获取建议和决策参考。