携程再遭约谈:平台调价争议与合规整改

2025年9月19日
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携程再遭约谈:平台调价争议与合规整改


事件回顾:在不到两个月的时间内,携程再次被监管部门约谈。据“郑州市场监管”微信公众号发文,携程因违反《中华人民共和国电子商务法》第三十五条、《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条规定,存在“利用服务协议、交易规则及技术手段不合理限制平台内商家交易、价格”问题,被依法行政约谈,要求其限时完成合同条款修订、调价工具优化等整改,并建立长效合规机制。


核心争议问题:携程的“调价助手”功能成为争议焦点,该功能通过技术手段在不经商家允许下修改房间价格,商家多次申请退出遭平台无视,导致商家定价权被挤压。此前多地也出现类似问题,显示平台强势地位下的规则执行争议。


业绩与行业对比:尽管约谈引发股价波动,携程上半年业绩亮眼,总营收287.14亿元(同比增16.21%),归母净利润91.23亿元(同比增12.01%),日均净赚超5000万元,市占率超过56%,在行业供需不平衡中成为最大受益者,与上游企业形成“冰火两重天”。


商家反映与行业关注:商家对“调价助手”反映强烈,认为商家自主定价权受压制,多次沟通无果。业内人士指出,平台通过价格优势扩大基本盘,但需平衡商家权益与合规要求,行业监管势在必行。


后续与合规方向:约谈后携程需短期整改、长期完善合规机制,行业也期待平台型企业更注重规则执行,实现商家与平台的良性发展。



(声明:该内容经AI精编) 查看原网页

精彩评论(10)

  • 网友10 2025-09-19 12
    监管持续关注平台,说明问题重视,未来有希望。
  • 网友9 2025-09-19 12
    携程的调价助手太坏了,破坏了商家利益。
  • 网友8 2025-09-19 12
    行业需要这样的监管,才能更公平。
  • 网友7 2025-09-19 12
    希望这次整改能真正落地,别又搞形式。
  • 网友6 2025-09-19 12
    平台垄断问题要解决,合规是关键。
  • 网友5 2025-09-19 12
    商家们终于能松绑了,之前被欺负得好苦。
  • 网友4 2025-09-19 12
    监管做得好,以后平台不敢乱来。
  • 网友3 2025-09-19 12
    业绩好也不能任性,必须遵守法规。
  • 网友2 2025-09-19 12
    携程太霸道了,商家没定价权,得整改。
  • 网友1 2025-09-19 12
    这次约谈终于给平台敲警钟,商家权益必须保护。
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