AI照骗新套路蔓延 电商外卖等场景遇造假挑战
（图片来自网络）
AIGC（生成式人工智能）在为生活带来便利的同时，其‘以假乱真’的副作用也在电商、外卖等领域愈发显现。买家用AI虚构商品瑕疵发起‘仅退款’，商家用AI生成虚假门店门头欺骗消费者，甚至出现声音克隆等乱象，这些‘AI照骗’新套路给消费市场带来挑战。
案例呈现：
- 买家‘AI照骗’发起仅退款：在某电商平台，买家用AI软件虚构陶瓷杯裂纹图片，商家因举证困难遭受损失；类似情况在袜子、杯子等商品上也频繁出现，部分电商平台对这类‘伪造瑕疵’的售后处理难度较高。
- 商家‘生成’虚假外卖门店：外卖平台上部分商户用AI生成整洁、顾客满座的门店画面，实则为‘AI照骗’，消费者难以辨别真假，这类视觉骗局需警惕。
- AIGC声音克隆乱象：抖音等平台出现AI克隆公众人物声音带货的视频，逼真声效让消费者误以为是真人直播，已造成一定经济损失，相关账号已被注销。
面对这些以假乱真的行为，技术、监管、行业等多维度对策亟待完善。金融领域已有部分防伪技术手段，但在电商、外卖等民生领域仍缺少有效对策。如何平衡AI发展与防伪，成为当前社会关注的热点话题。
（声明：该内容经AI精编）
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