2025大健康行业巨变：心智之战打响，AI重构生态，商业化破局进行

编者按：站在2025年的时间节点回望，技术浪潮奔涌、消费需求变迁、商业模式迭代，构成全新商业图景。连线Insight推出年终盘点专题系列，试图捕捉不同企业在这幅变局图景中，如何应对挑战、抓住机遇。本期为第一篇，关注大健康行业。文/王慧莹 编辑/子夜

当人们谈论“健康”，正在重新定义健康的答案。如今的大健康行业处于数字化、智能化转型的关键期。中国20万亿元级的大健康市场，互联网、医疗科技企业等纷纷布局，推动行业转型。

随着人口老龄化加剧，看病难、看病贵等问题带来的供需缺口进一步加大，大健康行业进入新的阶段。曾经跑马圈地的流量争夺赛落幕，一场围绕用户心智的精准角逐开启。具备医疗生态整合能力的全能型选手将成为行业领跑者，医疗大模型的规模化落地成为关键引擎。

A I + 医疗的组合，打破了单一问诊场景，延伸至健康管理全流程，涉及“防、筛、诊、治、管”众多场景。医疗行业巨大的供需缺口，让医疗成为“硬骨头”，“投入高、周期长、回报慢”是共同难题，商业化路线选择与场景落地至关重要。

1、大健康行业转向——从流量争夺到心智比拼

大健康与互联网医疗的关系变化。曾经互联网医疗（挂号、缴费等全流程）融资总额超200亿元，如今进入转型期。头部企业“卖身”反映行业变化，用户健康需求升级，行业竞争进入以数据、内容、服务专业性为核心的心智比拼阶段。各玩家走差异化路线：

蚂蚁阿福升级为“AI健康朋友”，构建“用户—医生—医疗机构”三维服务体系，聚焦健康问答、陪伴、服务，从答题机器人升级为全流程健康服务平台。

京东健康构建“医药闭环”生态，形成从药品购买到健康管理的完整链路，构建用户心智。

平安好医生采用“医险协同”路线，将医疗与健康保险、居家养老等业务深度融合，提升用户黏性，通过健康管理方案实现管理式医疗。

北电数智聚焦B端和G端赋能，推动传统医疗数字化、AI化转型，助力分级诊疗，为基层医疗、医院提供AI赋能解决方案。

2、“AI + 医疗”，场景军备竞赛开启

A I 成为大健康行业最大变量，医疗大模型规模化落地。蚂蚁、京东、腾讯等巨头布局AI医疗，聚焦用户基础需求。

医疗大模型如讯飞晓医、百川智能“医学增强大模型”等，应用于基层医疗、家庭医生等场景，补足基层医疗供需缺口，让医疗资源再配置，让偏远地区患者获得接近一线城市的诊疗标准。

场景军备竞赛全面开启，抓住AI就是大健康行业未来十年的“船票”。

3、最难啃的骨头，等行业给出解法

大健康行业在技术创新与商业化探索并行推进，处于高质量发展关键转型期。商业化是关键，企业需明确自身优势：

京东健康依托供应链形成商业化格局，推进线上线下融合，拓宽服务边界。

蚂蚁阿福以C端普惠服务积累信任与流量，进而撬动B端生态价值，连接医药、保险等合作伙伴。

平安好医生通过医险协同实现盈利，健康管理服务融入保险产品，提供稳定支付来源。

北电数智等面向B端的企业，通过产品解决行业痛点，实现稳定性强、门槛高的商业化。

技术创新与合规安全平衡是大健康企业课题，推动行业高质量发展，兑现“健康”的长期价值。