河南部署AI赋能新型工业化：2027年产业规模目标破1600亿
（图片来自网络）
河南近日部署加快人工智能赋能新型工业化，提出到2027年，人工智能产业规模将突破1600亿元，计划建成全国重要的人工智能产业高地与创新应用示范区。
据Wind中国信通院研究，随着宏观经济结构转型与生成式AI技术演进，企业客户关系被重塑，传统客户关系管理（CRM）系统需向智能化、个性化升级。国家“人工智能+”“数字中国”战略持续推进，为AI技术赋能企业核心业务流程、培育新质生产力提供机遇。
市场层面，客户对个性化实时服务需求凸显传统CRM短板；技术层面，生成式AI突破提供解决方案。中国信通院认为，部署AI CRM并深度嵌入业务流程，能通过数据驱动构建差异化优势，成为企业未来竞争力的关键战略。
（声明：该内容经AI精编）
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