苹果证实旧款iPhone因技术故障无法拨通澳大利亚紧急电话
(图片来自网络)
苹果公司近日发布支持文件指出,澳大利亚发生的一起技术故障导致部分旧款iPhone无法拨通紧急电话,且苹果表示此类问题再次发生的可能性较低。
文件表明,受影响的为部分身处澳大利亚偏远地区的用户,当其主用移动网络不可用时,即便存在其他可用网络且本应成功转接紧急呼叫,这些用户仍无法拨通紧急电话。
苹果进一步说明设备受影响情况:iPhone XS、iPhone XR、iPhone 11,以及所有iPhone 13及更新机型均不受此问题影响;对于iPhone 12用户,iOS 26.2更新已为此类场景提供支持。
同时,苹果提到移动运营商正在采取措施,以减少未来可能出现的技术故障问题,并说明后续受影响用户将直接从移动运营商处获得进一步指导。
值得关注的是,近期多项报道表明,三星手机也出现了类似影响紧急呼叫的技术故障,显示该类问题存在跨品牌影响的特性。
(声明:该内容经AI精编)
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